• HomeOnderhoudspagina Alfa Pillow

Onderhoudsinstructies voor de Alfa Pillow

Om ervoor te zorgen dat uw Alfa Pillow de juiste verzorging krijgt hebben wij een onderhoudsinstructie opgesteld. Deze instructie zorgt ervoor dat uw hoofdkussen elke dag in topconditie blijft en het verlengt ook de levensduur ervan. Door goed onderhoudt wordt voorkomen dat bacteriën, die ontstaan door afscheiding van speeksel en zweet, de kans krijgen om zich in uw hoofdkussen te nestelen. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat u een gezond en comfortabel hoofdkussen behoudt, dat u de juiste ondersteuning blijft bieden voor een langere tijd.

Wasvoorschriften Alfa Pillow

Enkel de buitenhoes van de Alfa Pillow is te wassen. Rits aan de zijkant het hoofdkussen open en haal de binnenhoes met circulation-foam eruit.

  • Haal de binnenhoes met circulation-foam uit de buitenhoes(tijk)
  • Plaats de buitenhoes in de wasmachine op een fijnwasprogramma
  • Was de buitenhoes op 30 graden
  • Doe de buitenhoes niet in de droger
  • Strijk de buitenhoes niet
  • Gebruik geen bleekmiddelen of wasverzachter

 

Kan ik een exacte bezorgdatum ingeven?

U kunt bij het afrekenen aangeven als u de bestelling later bezorgd wilt hebben.

Kan ik mijn bestelling laten inpakken als cadeau?

Dat kan! Geeft dit aan bij opmerkingen bij het afrekenen.

Hoe kan ik mijn order annuleren?

Stuur ons binnen twee uur naar het plaatsen van de order een e-mail. En geef aan dat u de order wilt annuleren. Wij zullen dit voor u regelen en bevestigen.

Welke betaalmogelijkheden zijn er mogelijk?

Wij hebben vele verschillende betaalmogelijkheden Ideal PayPal Klarna Mastercard Afterpay

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@alfasleep.com Geef een duidelijke omschrijving van de beschadiging en mits mogelijk ook een foto.

Leveren jullie ook op zaterdag en zondag?

Onze vervoerders leveren ook op zaterdag. Niet op zondag.

Met welke vervoerders werken jullie samen?

Onze orders worden geleverd door DHL en PostNL.

Ik zie geen update in mijn verzendstatus, wat nu?

Geen zorgen. Er kan een vertraging in het systeem van de vervoerder zijn.

Hoe kan ik mijn order volgen?

U ontvangt na het plaatsen van de order een trackinglink. Of u kunt inloggen op uw account op Alfasleep.com

Hoe lang duurt het voordat in mij bestelling heb?

Bestelling worden binnen 1-2 werkdagen bij u geleverd

Wordt mijn order Gratis verstuurd?

Wij versturen alle bestellingen Gratis! Ongeacht het aankoopbedrag.

Hoe lang heb ik garantie de producten van Alfasleep?

Wij bieden 2 jaar garantie op onze producten. Met uitzondering van gebruiker schade en normale slijtage.

Worden de verzendkosten terugbetaald bij een retourzending?

Wij verzenden alle orders gratis! Verzendkosten terugbetalen is niet van toepassing.

Vanaf welke leeftijd een Alfa Pillow?

De Alfa Pillow is geschikt voor iedereen vanaf een leeftijd van 7 jaar.

Is de Alfa Pillow Hypo-Allergeen?

Ja, de Alfa Pillow is Hypo-Allergeen.

Hoe weet ik of mijn huidige hoofdkussen aan vervanging toe is?

Door dagelijks gebruik geeft uw hoofdkussen na verloop van tijd niet meer de juiste ondersteuning. Wij adviseren elk 2/3 jaar een nieuw hoofdkussen te kopen.

Welke certificering heeft de Alfa Pillow?

De Alfa Pillow heeft een Oeko-Tex standaard 100 certificering. Het hoofdkussen is vrij van schadelijke stoffen en milieuvriendelijk geproduceerd.

Is er een proefslaap periode?

Ja, wij geven u de gelegenheid om de Alfa Pillow 30 dagen uit te proberen.

Hoe groot is de verpakking van de Alfa Pillow?

De Alfa Pillow wordt geleverd in een verpakking van 15x15x45 cm.

Hoe was ik de Alfa Pillow?

De buitenhoes van de Alfa Pillow is op 30 graden te wassen.

Heeft de Alfa Pillow een geur van nieuwigheid?

Het kan voorkomen dat Alfa Pillow de eerste dagen een lichte geur van nieuwigheid heeft.

Kan ik extra Circulation-Foam kopen?

Ja, het is mogelijk om extra Circulation-foam te kopen. Klik hier om extra Circulation-foam te bestellen.

Kan ik een nieuwe binnen- of buitenhoes kopen voor de Alfa Pillow?

Ja, het is mogelijk om een nieuwe binnen- of buitenhoes te kopen. Klik hier om direct te bestellen.

Moet de Alfa Pillow regelmatig opgeklopt worden?

Net als elk ander vergelijkbaar hoofdkussen moet de Alfa Pillow eens in de twee weken licht opgeklopt worden.

Past de Alfa Pillow in de standaard kussensloop?

Doordat de Alfa Pillow gevuld is met 1.3kg aan circulation-foam past deze perfect in een standaard kussensloop.

Hoe stel ik de Alfa Pillow af naar mijn slaappositie?

Ga hiervoor naar onze afstelpagina.

Wat is de afmeting en gewicht van de Alfa Pillow?

De Alfa Pillow is 70x50cm en het gewicht is 1.3kg. Het hoofdkussen past perfect in een standaard kussensloop.

Hoe bepaal ik de juiste hardheid?

De ideale hardheid van een kussen is per persoon verschillend. Daarom wordt ieder kussen met veel vulling, en dus wat harder, geleverd. Uit een kussen kunt u vulling halen en deze bewaren in de Alfa Pillow doos. Bekijk de Alfa Pillow afstel pagina.

Hoe maak ik de Alfa Pillow schoon?

Wassen van het kussen is simpel. We vertellen u er graag meer over: 1. Open de buitenste YKK rits en verwijder de binnenhoes (de hoes met vulling). 2. Was de buitenste hoes op maximaal 30 graden. Droog de hoes daarna NIET in de wasdroger. 3. Wanneer de hoes droog is, plaatst u de buitenste hoes weer om de binnenhoes. U bent weer klaar om van uw Alfa Pillow te genieten.

Moet ik het kussen opschudden?

Het is aan te raden om het kussen regelmatig op te schudden. Indien mogelijk iedere dag, en anders bij het verschonen van uw beddengoed. Zo behoud het kussen de beste vorm in een simpele beweging.

Wanneer kan ik de Alfa Pillow in gebruik nemen?

We raden na het openen van de verpakking om het kussen minimaal 24 uur te wachten. Zo kan het gesealde kussen in de juiste vorm komen en verdwijnen eventuele geuren.

Waarom een Alfa pillow?

Een goede en gezonde nachtrust is niet vanzelfsprekend. We spreken teveel mensen die slecht ondersteunend of viezig kussen in gebruik hebben. Met de Alfa Pillow zorgt u voor een goede houding tijdens het slapen. Hierdoor verminderen klachten en verbetert uw slaap. Alle ingrediënten voor een fijn en gezond leven.

Kan ik ook een review achterlaten?

Na het plaatsen van een orderzult u een e-mail ontvangen met de vraag om een review te schrijven. Wij waarderen dit heel erg! Zowel lovend als kritisch. Daar leren wij uiteindelijk van;)

Ik ben vergeten een promotiecode in te vullen, wat nu?

Geen probleem. Dit kan altijd gebeuren. Stuur een email aan info@alfasleep.com en wij zullen het regelen.

Hoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrief?

Ja, dat kan heel gemakkelijk door onderaan de e-mail op uitschrijven te klikken.

Wie zijn de mensen achter Alfasleep?

Bjorn en Mike, twee jonge ondernemers met een duidelijk doel. Een goede nachtrust voor iedereen betaalbaar maken.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Wij zijn exclusief een online retailer en beschikken niet over een fysieke winkel waar u ons kunt bezoeken. Dankzij deze digitale aanpak kunnen wij hoogwaardige producten van topkwaliteit aanbieden tegen een betaalbare prijs. Omdat we geen vaste kosten hebben die doorgaans gepaard gaan met fysieke winkels, hoeven wij deze kosten niet in onze productprijzen door te berekenen. Dit vormt een onderscheidend kenmerk ten opzichte van andere aanbieders die wel genoodzaakt zijn deze kosten in hun prijsstelling op te nemen.